到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責(zé)：月休6-8天，8小時工作制。
通過電話服務(wù)，為客戶提供網(wǎng)單受理，回訪等服務(wù)，提高客戶滿意度。
1、為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)；
2、跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；
3、協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶與公司之間的粘性。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)、性別不限； 電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、普通話表達(dá)流利，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備一定word、excel應(yīng)用能力；
4、有良好的溝通技巧和解決問題能力，歡迎應(yīng)屆生前來應(yīng)聘。
薪酬福利：
1、工作環(huán)境舒適，提供免費(fèi)住宿，有空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器。
2、試用期薪資：無責(zé)任底薪2000 績效工資，綜合薪資3500-4000元。
3、轉(zhuǎn)正薪資：無責(zé)任2000底薪 績效工資 獎金 提成；平均綜合薪資4000-5000元，能力優(yōu)秀者可達(dá)5000-7000。
4、年終獎、帶薪年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假、國家假期等；
5、公司每月評選優(yōu)秀、進(jìn)步員工，獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎勵或禮品獎勵；
6、每周提供小禮品、每年舉辦員工生日會、不定期員工聚餐、旅游獎勵及拓展訓(xùn)練等等 。
晉升機(jī)制：
1、縱向發(fā)展路線：導(dǎo)師-*-客服組長- -*-儲備主管-*-主管；
2、橫向發(fā)展路線：督導(dǎo)、質(zhì)檢崗、培訓(xùn)崗、數(shù)據(jù)分析、行政、人事等內(nèi)勤管理崗。
公司地址：蜀山區(qū)電子產(chǎn)業(yè)園三期C棟；公交路線：乘坐56路車至汶雪路口站下進(jìn)門右拐；
【備注/特別提醒】
1.拓誠歡迎離職員工重返公司；
2.此招聘為公司直招，在招聘過程中不收取任何費(fèi)用、押金等，敬請各位求職者知曉，以免受騙損失財(cái)物。