到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)處理京東 訂單售后問題處理，出現(xiàn)問題后，通過軟件或電話及時(shí)的與用戶溝通，避免用戶不滿意，并給顧客處理好退款等問題；
（2）有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東 的各種操作規(guī)則流程，負(fù)責(zé)處理日?？头耐素浥c換貨服務(wù)；
（3）要求一定要有 客戶為先 的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
（4）性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
（5）熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；
根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作；大專以上學(xué)歷，熟練使用計(jì)算機(jī) 。
任職要求：
1、電腦使用熟練，打字速度快。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心。
福利待遇: 2500，加績效，試用期1個(gè)月：底薪3000-3500，上班時(shí)間白班8:00- -16:00，晚班：13:00-21：00
公司會(huì)不定期組織集體旅游、聚餐；員工集體生日會(huì)等活動(dòng)，轉(zhuǎn)正買保險(xiǎn)